CELVORIQAI AUTOMATION & SOFTWARE
Demo talep et ↗⌕English
☰
AI AUTOMATION & SOFTWARE SYSTEMS

Web siteniz için yapay zekâ destekli müşteri asistanı

Ziyaretçilerin sık sorularına yanıt veren ve ihtiyaçlarını size iletmelerini kolaylaştıran bir asistan kuralım.

  • Sık sorular için kolay erişim
  • Hizmetlere hızlı yönlendirme
  • Talep bırakmak için açık bir sonraki adım
Demo talep et ↗Web asistanı hizmeti ↗
ÖRNEK İŞ AKIŞI

İlk sorudan ekibinize.

  1. Soru

    Ziyaretçi ihtiyacını paylaşır.

  2. AI asistan

    Onaylı şirket bilgisiyle yönlendirme planlanır.

  3. Talep

    İletişim ve ihtiyaç bilgileri toplanır.

  4. Ekibiniz

    Değerlendirme ve sonraki adım sizde kalır.

Açıklayıcı görsel; canlı işlem veya AI yanıtı çalıştırmaz. Gerçek akış, proje kapsamına göre belirlenir.

FİKİRDEN SİSTEMEWEB + OTOMASYONİNSAN KONTROLÜBAĞLANTILI İŞ AKIŞLARI
BİRLİKTE ÇALIŞTIĞIMIZ FİRMALAR

Referanslar

Plazma Teknik için hazırladığımız web ve dijital iletişim çalışmasına yakından bakın.

SANAYİ / YÜZEY KAPLAMA

plazmateknik.com

Mevcut web sitesini yeniledik, chatbot geliştirdik ve sosyal medya hesaplarını aktif hale getirdik.

  • Web sitesi yenileme
  • Chatbot geliştirme
  • Sosyal medya hesaplarının etkinleştirilmesi

AI web asistanı hizmetini inceleyin

Demo talep et
PROJE ÖNİZLEMESİ30 sn · Sessiz
Chatbot açılış ekranı; soru-cevap testi değildir. Ekran görüntüsündeki firma logosu gizlenmiştir.
Videonun metin özeti

30 saniyelik sessiz önizleme, Plazma Teknik web arayüzünü ve chatbotun bilgilendirme/rıza ekranını gösterir. Ardından web arayüzü, müşteri asistanı ve iletişim yolu başlıkları sunulur. Son kare, işletmeye özel demo görüşmesine davet eder. Sohbet başlatılmamış, soru gönderilmemiştir.

CELVORIQ NE YAPAR?

Tek bir araç değil. Birbirine bağlı bir sistem.

Yapay zekâ, otomasyon, yazılım ve strateji ihtiyaçlarınız için diğer hizmetlerimizi keşfedin.

Tüm çözümler
01 / CUSTOMER

Müşteri deneyimi

Soruyu anlayan, şirket bilgisini kullanan ve gerektiğinde ekibinize yönlendiren asistanlar.

Çözümleri inceleyin ↗02 / SALES

Satış sistemleri

İlk görüşmeden teklif hazırlığına kadar daha düzenli bir satış süreci.

Çözümleri inceleyin ↗03 / AUTOMATION

AI otomasyon

Tekrarlayan işleri, veriyi ve insan onayını aynı iş akışında birleştirin.

Çözümleri inceleyin ↗04 / SOFTWARE

Yazılım ve dijital deneyim

Web sitenizden müşteri portalınıza, işinize göre geliştirilen dijital sistemler.

Çözümleri inceleyin ↗05 / STRATEGY

Analiz ve içerik

Önce doğru süreci seçin; ardından kontrollü ve sürdürülebilir bir sistem kurun.

Çözümleri inceleyin ↗
WEBSITE VOICE AI / KAVRAMKonuşma → bilgi → yanıtCanlı ses veya kayıt kullanılmaz.
SESLİ AI MÜŞTERİ ASİSTANI

Müşteriniz yazmak yerine konuşabilir.

Web asistanı; soruyu anlayabilir, şirket bilgi tabanından yanıt verebilir ve gerektiğinde ilgili ekibe yönlendirebilir. Teklif ve randevu talepleri de aynı akışa dahil edilebilir.

Web sesli AI ve telefon/SIP bağlantıları ayrı değerlendirilir. Telefon entegrasyonu, uygun altyapıyla projeye özel planlanır.

Sesli AI Demo İste
CELVORIQ AI WORKFORCE

Farklı görevler. Ortak kontrol.

Tek bir sohbet asistanının ötesinde, her biri belirli bir iş için yapılandırılan ajanlar. Şirket bilgisine ve araçlara erişim, görev ve yetki sınırlarıyla belirlenir.

  • Göreve göre sınırlı erişim
  • İşlem kayıtları ve denetlenebilirlik
  • Kritik adımlarda insan onayı
Workforce Kapsamını Görüşün ↗
KAVRAMSAL MİMARİ / PROJEYE ÖZEL
Müşteri veya çalışan talebi
CELVORIQKontrol katmanıYönlendirme · yetki · iş kuralı
MüşteriAI AGENTSatışAI AGENTOperasyonAI AGENTİçerikAI AGENTRaporlamaAI AGENT
Şirket bilgisi + izinli araçlar / API’ler
Gerektiğinde insan onayı → sonuç

Kapsamı proje için belirlenen bir mimari yaklaşımıdır; sınırsız otonom işletme yönetimi değildir.

KİMLER İÇİN?

Sektörünüzden önce sürecinizi anlarız.

Küçük ekiplerden karmaşık organizasyonlara; çözüm, iş yüküne, veriye ve mevcut sistemlere göre şekillenir.

KOBİ’ler ve B2B satış ekipleri

Talepler e-posta, form ve mesajlar arasında dağılıyor.

İhtiyaç toplama, sınıflandırma ve satış ekibine kontrollü aktarım.

Üretim, sanayi ve inşaat

Teknik sorular ve teklif hazırlığı farklı ekiplerden bilgi gerektiriyor.

Onaylı belge arama, teklif talebi hazırlığı ve birimlere yönlendirme.

E-ticaret ve Shopify mağazaları

Ürün soruları ve sipariş süreçleri tekrar eden iş yükü yaratıyor.

Ürün bilgi asistanı; izin verilen API’lerle operasyon bağlantıları.

Gayrimenkul ve randevulu hizmetler

Görüşme öncesi ihtiyaçları toplamak ve randevuyu koordine etmek zaman alıyor.

Ön görüşme, randevu talebi ve uygun altyapıda takvim bağlantısı.

Turizm, eğitim ve servis işletmeleri

Benzer sorular, farklı diller ve farklı birimlere giden talepler var.

Çok dilli ilk karşılama, hizmet bilgisi ve insan temsilciye devir.

Kurumsal ekipler ve profesyonel hizmetler

Bilgi, onaylar ve raporlar farklı sistemlerde kalıyor.

Yetki sınırları belirlenmiş iç araçlar, onay akışları ve raporlama ajanları.

AI OPERASYON ANALİZİ

Nereden başlayacağınızı birlikte bulalım.

Satış, müşteri hizmetleri, e-posta ve raporlama akışlarınızı inceler; otomasyona uygun işleri önceliklendiririz.

AI Operasyon Analizi Talep Et ↗Kapsam ve fiyatlandırma projenize göre belirlenir.
PLANLANAN ÇIKTILAR
01Otomasyon fırsat haritası
02Önceliklendirilmiş iş akışları
03Teknik mimari önerisi
04Aşamalı uygulama yol haritası
NASIL ÇALIŞIRIZ?

Önce net bir kapsam. Sonra kontrollü uygulama.

  1. 01

    Keşif

    Hedefinizi, kullanıcıları ve mevcut sistemleri birlikte netleştiririz.

  2. 02

    AI Operasyon Analizi

    Tekrarlayan işleri, veri akışını ve en anlamlı başlangıç noktasını belirleriz.

  3. 03

    Mimari & Demo

    Kapsamı, başarı ölçütlerini ve örnek akışı uygulamadan önce görürsünüz.

  4. 04

    Entegrasyon

    Onaylı sistemleri, veri erişimini ve insan kontrol noktalarını bağlarız.

  5. 05

    Yayına Alma & Optimizasyon

    Kabul testleri sonrası devreye alır; kullanım ve bakım planını belirleriz.

GÜVENLİK VE İNSAN KONTROLÜ

Otomasyonun sınırları da tasarımın parçası.

Güvenlik mimarisi, veri sorumlulukları ve erişim gereksinimleri her proje için belirlenir.

01

Veri ve erişim

Veri minimizasyonu, role göre erişim ve gerektiğinde müşteri verilerinin ayrılması proje kapsamında tasarlanır.

02

İnsan kontrolü

Kritik işlemler onaya bağlanır; hangi aracın ne yapabileceği açıkça belirlenir.

03

Güvenli bağlantılar

API anahtarları sunucu tarafında tutulur. Entegrasyonlar en az gerekli yetkiyle yapılandırılır.

04

Kontrollü kullanım

Canlı AI demoları için hız sınırı, kötüye kullanım koruması, oturum ve kullanım kontrolleri devreye alınmadan yayın yapılmaz.

CUSTOM SOFTWARE / DIGITAL EXPERIENCE

Web siteniz, sisteminizin giriş noktası.

Profesyonel web siteleri, müşteri portalları, SaaS uygulamaları ve e-ticaret akışları. Tasarım, yazılım ve entegrasyon planını aynı iş hedefi etrafında kurarız.

Yazılım çözümleri ↗Bilgi merkezi ve araç araştırmaları ↗